■ 外壁塗装業は“地域検索”が9割。だから MEO が最強に効く
― 地元で選ばれ、問い合わせが増え、単価まで上がる仕組み ―
外壁塗装業は、MEO(Googleビジネスプロフィール最適化)と驚くほど相性がよい業界です。
理由は単純で、ユーザーの検索行動が 徹底して地域密着 だからです。
たとえば、外壁塗装を検討する人の検索キーワードの多くはこうなります:
- 「外壁塗装 ○○市」
- 「外壁塗装 見積り 市名」
- 「外壁塗装 おすすめ 近く」
- 「塗装業者 口コミ ○○区」
- 「屋根 外壁 セット塗装 地域名」
どれも「地域名」が必ずセットになっています。
つまり、外壁塗装業の集客は Google検索ではなく、Googleマップが主戦場 だということです。
■ 1. 外壁塗装は“商圏が狭い”から MEO の影響が大きい
外壁塗装は「現場調査が必要」「工期が長い」「アフターフォローが必須」という業種です。
そのため、ユーザーは 自宅から近い業者しか検討しません。
一般的には、自宅から 車で30分圏内 が商圏となります。
つまり、
MEOで表示されるかどうか=商圏すべての顧客との接点を持てるかどうか
という、極めて重要な意味を持ちます。
この構造があるため、外壁塗装では “MEO対策済みの会社” が圧倒的に優位に立ちます。
■ 2. ユーザーの心理:外壁塗装選びは「失敗したくない」の塊
外壁塗装は平均 70万〜120万円 の高額サービス。
だからユーザーは過剰なくらい慎重になります。
調べる際、ユーザーが最も重視するのは以下のポイント:
- ★評価
- 口コミの数と内容
- 施工事例(写真)
- 外壁のビフォーアフター
- カスタマー対応の印象(投稿の雰囲気)
- どれくらい“動いている会社”か(最新情報)
これらはすべて Googleビジネスプロフィールで一瞬で比較される情報 です。
広告より、ホームページより、SNSより、
まず Googleマップの評価と口コミが第一フィルター になります。
■ 3. なぜ外壁塗装は “口コミが売上に直結” するのか
外壁塗装の口コミは、飲食店の口コミとは意味が違います。
飲食店の口コミ:
「美味しかった」「接客が良かった」の“感想”
外壁塗装の口コミ:
「どんな施工をしたか」「どんな対応だったか」の“工事品質の証拠”
つまり、外壁塗装では口コミが “第三者による施工証明書” になってしまうのです。
そのため、
- ★4.5 / 20件
- ★4.0 / 2件
- ★3.6 / 5件
こうした差が、そのまま問い合わせ件数の差となって現れます。
とくに外壁塗装の口コミは長文で書かれる傾向が強く、
1件の口コミが 10万円以上の宣伝効果 を持つこともあります。
■ 4. MEOは「施工実績の可視化ツール」として最強
外壁塗装は、写真の説得力が他業種より桁違いに強い業種です。
- 施工前
- 足場設置
- 下地処理
- 施工途中
- 施工後
- 完成全景
これらをビジネスプロフィールに投稿すると、それだけで信頼が増します。
実際、施工写真の投稿を週2本行った会社では、
“成約率が15〜28%に上昇”
というデータもあります。
理由は簡単で、
ユーザーは「どんな仕上がりになるか」を最も気にしており、
写真がその不安を一瞬で消すからです。
■ 5. MEOで成果が出やすい“3つの理由”
外壁塗装は、次の3つの理由でMEO成功率が非常に高い業界です。
① 競合がまだMEO未整備
多くの塗装会社は、
- 写真が少ない
- 投稿なし
- 口コミゼロ
- カテゴリが未設定
- ビジネス情報が間違っている
という「手つかず」状態です。
対策すればすぐに上位化しやすい。
② 地域検索のボリュームが大きい
特に人口10〜40万人の市区では、
「外壁塗装 ○○市」の検索回数が月間900〜2,400回と大きい。
この層に強制的に見られるのがMEO。
③ 高単価なので費用対効果が異常に高い
月1件増えるだけで数十万円の利益増になるため、
MEOは“リターンが見えやすい施策”と言えます。
■ 6. 外壁塗装のMEO成功事例(典型パターン)
| 状況 | Before | After(3〜6ヶ月) | 効果 |
|---|---|---|---|
| 市内の外壁塗装店 | 月3件問い合わせ | 月10~12件 | 3倍以上 |
| 屋根・外壁専門店 | 口コミ5件 | 口コミ22件 | 成約率+13% |
| 小規模塗装店 | 検索3位→1位 | アクセス3倍 | 商談数+8件/月 |
| 新規参入業者 | ほぼゼロ | 月7件の見積依頼 | 初年度黒字化 |
これらはすべて「広告不使用」「投稿・口コミ・写真の強化のみ」で達成しています。
■ 7. 結論:外壁塗装は MEOが“最優先で効く業種”
外壁塗装は、
- “地域密着”
- “慎重な比較検討”
- “高単価”
- “写真が強烈に効く”
- “競合が弱い”
という条件がそろった、
MEO最適化で最も成果が出やすいジャンル です。
外壁塗装業にとって MEO は、
単なる集客施策ではなく、
地元での信頼を勝ち取るための必須インフラ と言えます。